Záručné vyhlásenie

Týmto záručným vyhlásením poskytuje predávajúci záruku za akosť nad rámec zákona. Kupujúci má zo zákona voči predávajúcemu práva zo zodpovednosti za vady tovaru a táto záruka uvedené zákonné práva nijako neobmedzuje, nenahrádza ani sa im nepodmieňuje. Kupujúci si môže zvoliť, či uplatní práva zo zákonnej zodpovednosti za vady, alebo práva z tejto záruky.

1. Poskytovateľ záruky

Obchodné meno	REGGAL, s. r. o.
IČO	57 279 306
Sídlo	Narcisová ulica 748/9, 971 01 Prievidza, Slovenská republika
Zápis	Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 56674/R
Kontakt	tel.: +421 908 194 687, e-mail: [email protected]
Adresa skladu	Pack4You, Reklamácie (REGGAL, s.r.o.), Na Pántoch 18, 831 06 Bratislava

2. Tovar, na ktorý sa záruka vzťahuje

Záruka sa vzťahuje na regálové systémy z pozinkovaného plechu určené na montáž do úžitkových vozidiel, zakúpené prostredníctvom internetového obchodu www.reggal.sk, a to výlučne na ich nosnú kovovú konštrukciu, ktorou sa rozumejú rámy, stĺpiky a priečniky regálu.

Záruka sa nevzťahuje na doplnkové časti regálu, najmä na gumové podložky, police vrátane extra políc, spojovací a kotviaci materiál a na všetky doplnky a príslušenstvo podľa bodu 1.11 písm. b) VOP, najmä box so zásuvkami, úložné boxy s háčikmi, plastové úložné boxy, držiak na káble, držiak na plynovú fľašu, organizéry na silikóny a spreje, konzoly pre HT rúru, háčiky a vešiaky. Na tieto časti sa vzťahuje zákonná doba zodpovednosti za vady v trvaní 24 mesiacov.

3. Obsah záruky

Predávajúci sa zaručuje, že nosná kovová konštrukcia regálu si po dobu trvania záruky pri obvyklom používaní zachová svoje funkcie a nosnosť uvedenú v popise produktu, a to bez výskytu výrobných vád a vád materiálu.

Záruka nie je zárukou na životnosť tovaru a nezakladá nárok na to, aby tovar zostal bez akéhokoľvek opotrebenia.

Táto záruka sa vzťahuje na zachovanie statickej nosnosti nosnej kovovej konštrukcie pri používaní podľa montážneho návodu. Nie je zárukou odolnosti tovaru ani jeho ukotvenia voči dynamickým a nárazovým silám vznikajúcim pri prudkom brzdení, vybočení, náraze, prevrátení alebo dopravnej nehode, nie je potvrdením o vykonaní nárazovej skúšky (crash testu) ani inej skúšky a nenahrádza homologizáciu ani typové schválenie, ktoré sa na tento druh vybavenia vozidla nevzťahuje. Tovar nie je zádržným systémom nákladu a nenahrádza povinnosť kupujúceho zabezpečiť prepravovaný náklad proti pohybu.

4. Trvanie záruky

Záručná doba je 5 rokov a začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Záručná doba neplynie po dobu, po ktorú kupujúci nemôže tovar užívať pre vadu, za ktorú predávajúci zodpovedá.

Vadu krytú touto zárukou musí kupujúci vytknúť najneskôr do uplynutia záručnej doby.

5. Územná pôsobnosť

Záruka platí na území Slovenskej republiky a Českej republiky.

6. Podmienky záruky

Podmienkou uplatnenia záruky je, že kupujúci:

vykonal montáž v súlade s montážnym návodom predávajúceho a s použitím dodaného alebo výrobcom vozidla odporúčaného kotviaceho materiálu;
dodržal nosnosť uvedenú v popise produktu a tovar nepreťažoval;
dodržal povinnosti používania a údržby podľa bodov 5.5 až 5.9 VOP, najmä kontrolu dotiahnutia kotviacich a spojovacích prvkov po prvých 500 km a následne najmenej raz za šesť mesiacov;
tovar neupravoval, najmä doň nevŕtal, nerezal, nezváral ho a nemenil jeho povrchovú úpravu ani konštrukciu.
zabudoval tovar do vozidla zodpovedajúceho určenému použitiu podľa bodu 1.17 VOP, ktoré je vybavené pevnou deliacou priečkou medzi nákladovým priestorom a priestorom pre posádku;
ukotvil tovar ku karosérii vozidla v počte a spôsobom podľa montážneho návodu, najmä použitím všetkých predpísaných kotviacich prvkov;
neprekročil najväčšie prípustné celkové zaťaženie zostavy uvedené v popise produktu a náklad rozložil rovnomerne s ťažšími predmetmi na spodných policiach;
nepoužíval tovar zakázaným spôsobom podľa bodu 5.13 VOP a nepoužíval tovar po mimoriadnej udalosti v rozpore s bodom 5.14 VOP.

Záruka sa nevzťahuje na:

mechanické poškodenie, poškodenie pri dopravnej nehode a poškodenie spôsobené vonkajšou udalosťou po prechode nebezpečenstva škody na kupujúceho;
koróziu a poškodenie povrchovej úpravy spôsobené dlhodobým pôsobením vlhkosti, kondenzácie, posypových solí, prepravovaných chemických látok alebo agresívneho prostredia;
bežné opotrebenie zodpovedajúce spôsobu a intenzite používania;
vady vzniknuté nesprávnou, neodbornou alebo nedokončenou montážou, nevhodným používaním alebo nedodržaním údržby.
deformáciu, porušenie alebo uvoľnenie tovaru alebo jeho ukotvenia v dôsledku zotrvačných síl pri prudkom brzdení, vybočení, náraze, prevrátení alebo dopravnej nehode;
poškodenie vzniknuté prekročením deklarovanej nosnosti police alebo celkového zaťaženia zostavy alebo nerovnomerným rozložením nákladu;
poškodenie vozidla, jeho karosérie, vedení alebo systémov vzniknuté pri montáži tovaru, najmä pri vŕtaní do karosérie podľa bodu 5.11 VOP.
poškodenie nosnej kovovej konštrukcie spôsobené preťažením doplnkami a príslušenstvom a predmetmi v nich uloženými, montážou doplnkov iných výrobcov alebo požiarom alebo výbuchom plynovej fľaše alebo iných prepravovaných vecí.

7. Postup pri uplatnení záruky

Kupujúci oznámi vadu e-mailom na [email protected] alebo zašle vyplnený reklamačný formulár (Príloha č. 4 VOP) na adresu skladu. Odporúčame vadu najprv oznámiť e-mailom; kupujúcemu — spotrebiteľovi predávajúci následne zabezpečí zvoz tovaru alebo zašle predplatený prepravný štítok (body 8.6 a 8.11 VOP).
V oznámení uvedie číslo objednávky, označenie tovaru, popis vady a dátum jej zistenia a priloží fotodokumentáciu vady a spôsobu zabudovania tovaru vo vozidle.
Predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie oznámenia a oznámi kupujúcemu ďalší postup vrátane spôsobu dopravy tovaru, ak je potrebná.
Predávajúci vadu posúdi a o výsledku informuje kupujúceho; o spôsobe a dátume vybavenia vydá písomné potvrdenie.

Doklad o kúpe odporúčame priložiť; ak ho kupujúci nemá k dispozícii, predávajúci nákup overí vo svojej evidencii.

8. Spôsob plnenia zo záruky

Predávajúci splní záväzok zo záruky podľa vlastnej voľby bezplatným dodaním náhradného dielu alebo bezplatnou opravou dotknutej časti. Z titulu tejto záruky nevzniká nárok na výmenu celej zostavy, na zľavu z kúpnej ceny ani na odstúpenie od zmluvy; tým nie sú dotknuté zákonné práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady.

Ak si odstránenie vady vyžaduje demontáž alebo spätnú montáž tovaru zabudovaného vo vozidle, postupuje sa podľa bodu 8.14 VOP. Predávajúci nevykonáva servis na mieste u kupujúceho, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

9. Prenos záruky

Záruka sa vzťahuje na prvého kupujúceho a prechádza na ďalšieho nadobúdateľa tovaru len spolu s dokladom o kúpe.

10. Záverečné ustanovenia

Toto záručné vyhlásenie tvorí Prílohu č. 5 Všeobecných obchodných podmienok predávajúceho a je potvrdením o záruke za akosť podľa § 502 a § 503 Občianskeho zákonníka. Predávajúci ho poskytuje kupujúcemu na trvanlivom nosiči (e-mailom) najneskôr pri dodaní tovaru. Podrobný postup uplatnenia práv upravuje Reklamačný poriadok (Príloha č. 3 VOP).

11. Čo táto záruka nie je

Táto záruka je záväzkom predávajúceho týkajúcim sa akosti nosnej kovovej konštrukcie tovaru. Nie je vyhlásením o zhode tovaru s technickou normou, certifikátom, protokolom o skúške ani potvrdením o schválení tovaru na prevádzku vo vozidle. Zodpovednosť predávajúceho za škodu spôsobenú vadným výrobkom podľa zákona č. 294/1999 Z. z. a zákonné práva kupujúceho — spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady nie sú touto zárukou ani jej podmienkami nijako dotknuté ani obmedzené.

REGGAL, s. r. o.