Časté otázky

Regály vám doručíme prostredníctvom externej kuriérskej spoločnosti. Objednávky v rámci Slovenska a Českej republiky najčastejšie doručujeme prostredníctvom kuriérskej spoločnosti DPD.

Áno, regály, doplnkový sortiment a všetko príslušenstvo si môžete objednať aj do Česka. Na prepravu objednávok v rámci Českej republiky najčastejšie využívame kuriérsku spoločnosť DPD.

Regály posielame v rozloženom stave v pevných kartónových boxoch, aby sme predišli poškodeniu pri preprave. Jeden regál je zabalený v dvoch samostatných balíkoch, každý s hmotnosťou od 20 kg do 30 kg.

Cena dopravy v rámci Slovenska je od 4,90 € do 9,90 €. Pri objednávke nad 600 € získate dopravu zdarma. Poplatok za platbu na dobierku je 9,90 €.

Objednávku zväčša vyexpedujeme do 24 hodín od prijatia platby za vašu objednávku. Pri objednávke do 12:00 odosielame tovar ešte v ten istý deň, pričom dodanie tovaru môžete očakávať do 3 pracovných dní. Objednávky prijaté po 12:00 expedujeme nasledujúci pracovný deň, doručenie prebehne najneskôr do 4 pracovných dní podľa možností konkrétnej prepravnej spoločnosti.

Platbu platobnou kartou online: na konci objednávky budete presmerovaný do zabezpečeného online formulára platobnej brány, kde zadáte číslo platobnej karty. V prípade nezrovnalostí vás budeme kontaktovať.

Rýchla online platba prevodom: ak chcete zvoliť tento spôsob platby, kliknite v pokladni na tlačidlo vašej banky. Automaticky budete presmerovaní do vášho internet bankingu, kde už budete mať predvyplnené všetky údaje potrebné k platbe.

Dobierka: celú sumu za tovar zaplatíte u kuriéra, a to buď kartou alebo hotovosťou. Poplatok za platbu na dobierku je 9,90 €.

Bankový prevod: platbu uskutočníte prevodom. Všetky potrebné údaje dostanete do mailu po potvrdení vašej objednávky. S expedíciou tovaru začneme až po pripísaní úhrady na náš účet, čo môže v závislosti od vašej banky trvať 1 – 2 dni.

Áno. Poplatok za dobierku v rámci Slovenska je 9,90 €.

Faktúru k Vašej objednávke Vám pošleme e-mailom. Štandardne Vám ju odošleme hneď, ako si svoj balíček prevezmete od kuriéra.

Nepoužitý a nezmontovaný tovar v originálnom balení môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní. V prípade vrátenia tovaru nás kontaktujte na [email protected]

Áno, viete. Osobný odber je možný v našom externom sklade Pack4you na adrese:
Na Pántoch 18, 831 06 Bratislava.

Otváracie hodiny: Pondelok až Piatok, 8:00 – 16:00.

Ako postupovať pri vyzdvihnutí:
Po príchode prejdite na recepciu. V okienku stačí nahlásiť, že si idete prevziať zásielku a nadiktovať číslo vašej objednávky. Personál vás následne usmerní, ku ktorej nakladacej bráne si môžete ísť tovar vyzdvihnúť.

Naše regálové systémy vyrábame z vysokokvalitného pozinkovaného plechu s veľmi nízkou hmotnosťou. Dbáme na ideálny pomer medzi pevnosťou regálu a jeho nízkou hmotnosťou, aby sme príliš nezaťažovali vozidlo.

Používame odľahčené materiály, aby sme minimalizovali celkovú hmotnosť zostavy. Štandardný regálový modul s rozmermi 1000 x 1100 x 450 mm (3 police) váži v priemere 35 kg. To umožňuje zachovať vysokú úžitkovú hmotnosť vášho vozidla. Pri bežnom vybavení je teda nárast hmotnosti zanedbateľný a nemá takmer žiadny vplyv na spotrebu.

Áno, každý regál je ošetrený kvalitnou antikoróznou ochranou. Je odolný voči vode, vlhkosti aj mrazu. Ručíme za dlhú životnosť aj v náročných podmienkach.

Jedna polica štandardne zvláda záťaž do 100 kg rovnomerne rozloženej váhy. Konečná nosnosť regálu závisí od počtu políc.

Bezpečnosť je našou prioritou. Správne ukotvený regál chráni nielen vaše náradie, ale predovšetkým posádku pred voľne sa pohybujúcim nákladom.

Na všetky systémy REGGAL poskytujeme predĺženú 5-ročnú záruku.

Regály REGGAL sú prakticky nezničiteľné. Vysoká kvalita použitých materiálov a pozinkovaná antikorózna ochrana zabezpečia, že regál vydrží ako nový niekoľko rokov.

1. Kliknite na tlačidlo „Konfigurátor“ alebo v hlavnom menu na „Regály podľa dodávky“

2. Vyberte si značku, model, rok výroby aj verziu vašej dodávky. Skontrolujte si, či všetky údaje sedia. Jednotlivé verzie dodávok sa od seba líšia veľkosťou vnútorného priestoru, a preto dbajte na to, aby ste mali zvolenú vašu presnú verziu vozidla.

3. Zvoľte počet dodávok, pre ktorý tvoríte danú konfiguráciu. Ak vlastníte viac vozidiel, môžete si naraz nakonfigurovať viac rovnakých dodávok.

Pozor: Ak chcete objednať regály pre 2 rôzne typy dodávok, najprv dokončite konfiguráciu jednej dodávky. Po vložení do košíka môžete spustiť konfigurátor znovu a zvoliť si systém pre druhé vozidlo.

4. Vyberte si konfiguráciu pre ľavú stranu dodávky (pri pohľade od zadu), tj. stranu za vodičom. V konfigurátore sa vám zobrazia len solo regály a sety, ktoré do vašej dodávky presne sedia. Nemusíte dodávku premeriavať. Náš systém je pripravený tak, aby vám vybral len vhodné možnosti.

5. Vyberte si konfiguráciu pre pravú stranu dodávky (pri pohľade od zadu), tj. stranu za spolujazdcom. V konfigurátore sa vám opäť zobrazia len solo regály a sety, ktoré do vašej dodávky presne sedia.

6. Vylepšite svoju zostavu o držiaky na tuby, háky či držiaky. Doplnky si môžete kedykoľvek v budúcnosti doobjednať aj samostatne.

7. Skontrolujte si konfiguráciu. V prehľade objednávky uvidíte finálnu konfiguráciu aj s cenou. Ak vám všetko sedí, stačí potvrdiť a prejsť do košíka na výber dopravy a platby.

Prípadne môžete spustiť konfigurátor znovu a nakonfigurovať si regálový systém pre ďalší typ dodávky.

8. Zvoľte si želanú formu dopravy a platby, fakturačné údaje a potvrďte objednávku.

9. Máte objednané. Do mailu vám príde potvrdenie o vytvorení objednávky. Ak sa tak nestane, kontaktujte nás na [email protected] alebo +421 908 194 687

Náš konfigurátor obsahuje všetky štandardné modely a varianty dodávok. Ak v ňom svoju dodávku predsa len nenájdete, prosíme kontaktujte nás na [email protected] . Zanalyzujeme si priestorové možnosti vášho vozidla a navrhneme vám vhodnú regálovú zostavu.

Áno. Naše regálové systémy sú modulárne. Konfigurátor vám pri výbere vášho vozidla vždy ukáže len tie regály, ktoré vám do neho budú pasovať. Ak teda budete objednávať regály cez náš konfigurátor, určite sa vám nestane, že by ste si vybrali zle.

Pri montáži odporúčame striktne dodržiavať poradie šírok regálov, ktoré uvádzame v popise konkrétnej zostavy na našej stránke. Naše sety sú navrhnuté tak, aby kopírovali umiestnenie vnútorného podbehu kolesa. Ak by ste poradie zmenili, regál by pravdepodobne kolidoval s podbehom kolesa v nákladnom priestore a nebolo by možné ho namontovať cez podbeh.

Na prvý pohľad naozaj môžu pôsobiť rovnako, no líšia sa poradím (rozložením) jednotlivých regálov. Celková šírka, počet políc aj cena sú síce identické, ale regály sú v každom sete poskladané v inom poradí šírok.

Dôvodom je podbeh kolesa v nákladnom priestore. Každá verzia dodávky má podbeh v inej vzdialenosti od dverí, a preto musí byť na danom mieste umiestnený širší regál, ktorý ho obíde. Set s rozložením napríklad „800 + 1000″ sadne do iného vozidla než set „1000 + 800″, hoci oba majú dokopy šírku 1800 mm a 6 políc.

Ak objednávate cez konfigurátor podľa dodávky, nemusíte to riešiť — systém vám automaticky ponúkne len tie sety, ktorých rozloženie presne sedí do vášho vozidla. Ak nakupujete podľa rozmerov, skontrolujte si v detaile produktu poradie šírok modulov a porovnajte ho s umiestnením podbehu vo vašej dodávke. V prípade akýchkoľvek pochybností nám napíšte alebo zavolajte, radi vám poradíme správny set.

Sety regálov, ktoré sa na prvý pohľad javia ako duplicitné:

Duo 1 = Duo 5 (1800×1100, 6 políc)

Duo 4 = Duo 6 (2300×1100, 6 políc)

Duo 9 = Duo 12 (1800×1500, 8 políc)

Duo 11 = Duo 13 (2300×1500, 8 políc)

Trio 2 = Trio 4 (3300×1100, 9 políc)

Trio 5 = Trio 7 (3600×1100, 9 políc)

Trio 10 = Trio 13 (3300×1500, 12 políc)

Trio 12 = Trio 14 = Trio 16 (3600×1500, 12 políc)

Náš sortiment doplnkov je široký: od plastových boxov, cez rôzne držiaky na silikóny či plynové fľaše, až po extra police. Doplnky z našej ponuky sú plne kompatibilné so všetkými regálovými systémami REGGAL.

Áno. Doplnky si môžete vybrať hneď pri objednávke regálov, ale aj doobjednať neskôr samostatne. Regálové systémy sú modulárne a plne prispôsobiteľné. Ak po čase zistíte, že potrebujete viac úložných boxov, držiak na papier alebo čokoľvek iné, môžete si ich kedykoľvek doobjednať a jednoducho nahodiť na existujúcu konštrukciu.

Áno. Okrem hotových zostáv si môžete vyskladať vlastnú konfiguráciu z našich samostatných modulov tak, aby ste využili každý centimeter vášho nákladného priestoru. Regále vám vyrobíme na mieru podľa vašich požiadaviek. Prosíme, vyplňte úvodný formulár na tomto linku.

Aktuálne nie. Regály sú však vyrobené tak, aby montáž jednoducho zvládol naozaj každý.

Na zloženie regála potrebujete dve osoby. Jednou z našich priorít je, aby si naši zákazníci vedeli regály namontovať aj sami. Sú navrhnuté ako „skladačka“ aj pre menej skúsených majstrov. Ku každej objednávke prikladáme podrobný návod a montážny materiál. Bude vám stačiť bežné náradie (kľúče a skrutkovač). Celá montáž jedného regálu vám nezaberie viac ako 60 minút.

Nie nevyhnutne. Regálové systémy sú navrhnuté tak, aby sa dali namontovať aj do kotviacich bodov. Ak otvor nie je dostatočne veľký, vrtákom si ho zväčšite, alebo si vyvŕtajte vlastný otvor na využitie kotvy. Dbajte pritom, aby ste nepoškodili karosériu vozidla. Celý obrázkový návod spolu s materiálom na uchytenie nájdete vo vnútri balenia.

Súčasťou balenia je okrem samotného regálu montážny spojovací materiál ku každému objednanému regálu a návod na montáž. Budete potrebovať už len základné náradie, ako kľúče a skrutkovač.

Áno. Naše regálové systémy sú navrhnuté ako „skladačka“, ktorá sa dá rýchlo namontovať aj demontovať. Pri kúpe nového vozidla vám do nej možno budú sedieť aj regály zo starej dodávky. Túto skutočnosť vám vieme overiť, pre viac informácií nám napíšte na [email protected].